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Fragen und Antworten

Finde Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Kleidungsverkauf mit Mädchenflohmarkt

Allgemeine Fragen

Wie funktioniert der Verkaufsservice von Mädchenflohmarkt?

Der Mädchenflohmarkt- Verkaufsservice ist Dein Rundum-sorglos-Paket für den Verkauf deiner gebrauchten Kleidung und Accessoires. Alles, was Du tun musst, ist, Deine Schätze an uns zu schicken– wir kümmern uns um den Rest. Von der professionellen Präsentation Deiner Artikel über die Vermarktung bis hin zum Versand und der Abwicklung von Retouren: Wir übernehmen den gesamten Verkaufsprozess für Dich! Erfahre mehr

Wie sende ich meine aussortierte Kleidung?

Sobald Du Dir ein Benutzerprofil angelegt hast, kannst Du kostenfrei ein vorfrankiertes Versandetikett herunterladen. Du packst Deine aussortierte Kleidung in das Paket und bringst es zu DHL. Sobald Dein Paket unser Lager erreicht, erhältst Du eine E-Mail und wir informieren Dich, sobald Deine Artikel geprüft und bereit für den Verkauf sind.Der Mädchenflohmarkt Vekaufsservice ist Dein Rundum-sorglos-Paket für den Verkauf deiner gebrauchten Kleidung und Accessoires. Alles, was Du tun musst, ist, Deine Schätze an uns zu schicken– wir kümmern uns um den Rest. Von der professionellen Präsentation Deiner Artikel über die Vermarktung bis hin zum Versand und der Abwicklung von Retouren: Wir übernehmen den gesamten Verkaufsprozess für Dich!Schritt-für-Schritt Anleitung für unseren Verkaufsservice:  Erfahre mehr

Was ist Mädchenflohmarkt?

Mädchenflohmarkt ist eine Online-Plattform für den Kauf und Verkauf von qualitativ hochwertiger Second Hand-Designermode. Für Käuferinnen stellt Mädchenflohmarkt eine attraktive Einkaufsplattform dar, die eine breite Palette von preiswerter Designermode bis hin zu aktuellen Kollektionen verschiedener Marken bietet. Die Plattform ermöglicht es Verkäuferinnen, ihren Kleiderschrank zu entrümpeln, Raum und Zeit für neue Modeartikel zu schaffen und dabei Geld zu verdienen. Dabei gibt es für Verkäuferinnen unseren exklusiven Verkaufsservice - den Concierge Service. Wir übernehmen die Arbeit, die Verkäuferin sendet uns ihre aussortierten Artikel, wir übernehmen den Rest. Erfahre mehr über unseren Concierge Service oder shoppe in unseren Schätzen. Erfahre mehr

Wie richte ich ein Kundenkonto bei Mädchenflohmarkt ein?

Um Mitglied bei Mädchenflohmarkt zu werden, kannst Du Dich ganz einfach auf unserer Plattform registrieren und kostenfrei ein Kundenkonto erstellen. Du kannst Dich per E-Mail, Facebook oder Apple Login registrieren. Erfahre mehr

Fragen zum Verkaufsservice

Welche Kleidung kann ich mit dem Verkaufsservice verkaufen?

Du kannst gut erhaltene Damenkleidung und Accessoires einpacken – am besten Markenartikel oder hochwertige Einzelstücke. Alles sollte sauber, echt, vollständig und gut erhalten sein. Bei unserer Qualitätsprüfung bewerten wir jeden Artikel, den Du in das Paket gepackt hast. Wir verkaufen alle Artikel, die mindestens 25 € wert sind. Erfahre mehr

Kann ich eingeschickte Artikel zurückfordern, wenn diese nicht verkauft wurden?

Du kannst Artikel, die noch nicht verkauft wurden, jederzeit zurückfordern. Wenn eingesandte Artikel sich nach einer gewissen Zeit (ca. nach 12 Monaten, oft auch später, wenn wir weiterhin von guten Verkaufschancen ausgehen) nicht verkaufen, werden wir Dich gegebenenfalls kontaktieren. Wir werden Dich dann danach fragen, ob Du die nicht verkauften Artikel zurückgeschickt haben möchtest oder diese gerne verwerten möchtest. Eine frühzeitige Rücksendung der nicht verkauften Artikel ist auf Anfrage über das Kontaktformular jederzeit möglich.Schritt-für-Schritt Anleitung für die frühzeitige Rücksendung der nicht verkauften Artikel: Erfahre mehr

Was passiert mit Artikeln, die abgelehnt werden?

Bleibt ein Artikel nach längerer Zeit (ca. 12 Monate) unverkauft, kannst Du entscheiden: Rückversand gegen Porto oder kostenlose Verwertung. Auch hier hast Du volle Kontrolle. Beim Kleidung verkaufen mit Mädchenflohmarkt bleibt alles transparent – Du bestimmst, was mit Deinen Artikeln passiert, selbst wenn sie keinen Käufer finden. Entscheidung bezüglich der abgelehnten Artikel:Nicht alle eingesendeten Artikel in Verkaufspaketen konnten angenommen werden?  Du erhältst nach der Bearbeitung Deines Pakets eine E-Mail, in der wir Dich über die Ablehngründe informieren und hast 7 Tage Zeit, uns Deine Entscheidung mitzuteilen: Erfahre mehr

Kann ich mehrere Verkaufspakete an Mädchenflohmarkt senden?

Du darfst uns gerne mehrere Pakete für den Verkauf Deiner Artikel senden, wenn es erforderlich und sinnvoll ist. Der Versand erfolgt über DHL Paket und ist bis zu einem Warenwert von 500 € versichert. Sollte Dein Paketinhalt den Warenwert überschreiten, ist ein weiteres Verkaufspaket* sinnvoll. Das Gewicht des Pakets darf auch nicht überschritten werden, es darf maximal 30 kg schwer sein. Der Versandschein bzw. QR-Code ist nur für dieses Gewicht zulässig. Du hast über 50 Artikel, die Du verkaufen möchtest? Ab dieser Artikelanzahl empfehlen wir dringend ein weiteres Paket. Pro Paket sind min. 10 Artikel bis maximal 50 Artikel sinnvoll. Erfahre mehr

Fragen zum Versand und Rückversand

Ich habe mich für die Rücksendung meiner abgelehnten Artikel entschieden. Wann erhalte ich diese zurück?

Sobald Du Dich für den Rückversand der abgelehnten Artikel entschieden hast und die Rückversandgebühr von Dir bezahlt wurde, wird Deine Rücksendung bei uns in der Logistik bearbeitet. Die Artikel werden ordentlich verpackt und in einem oder mehreren Paketen (je nachdem, ob Du ein oder mehrere Pakete geschickt hast) versandfertig gemacht. Ablauf der Rücksendung abgelehnter ArtikelNachdem Dein Paket überprüft und Artikel abgelehnt wurden, erhältst Du eine Informationsmail über die Ablehngründe. Hier hast Du 7 Tage Zeit, die Rücksendung zu hinterlegen und die Portogebühr über den Link in der E-Mail zu bezahlen.Sobald wir die Zahlung erhalten haben, versenden wir Deine Artikel mit einem versicherten Paket mit DHL an Dich. Die Lieferzeit liegt regulär zwischen 7-14 Werktagen. Du erhältst selbstverständlich eine Information per E-Mail, sobald das Paket auf dem Postweg ist.Bitte beachte, dass je nach Paketaufkommen in der Logistik die Versandzeit variieren kann.   Erfahre mehr

Wie packe ich das Verkaufspaket an Mädchenflohmarkt?

Das Packen Deines Pakets für den Verkaufsservice von Mädchenflohmarkt ist ganz einfach: Du solltest min. 10 und maximal 50 Artikel in ein Paket packen. Wenn Du mehr als 50 Artikel verkaufen möchtest, kannst Du einfach mehrere Versandscheine herunterladen und Pakete versenden.Alle Artikel müssen sauber und in gutem Zustand sein. Nur Artikel, die einen geschätzten Wert von über 25 EUR haben, eignen sich zum Verkauf über unsere Plattform. Welche Artikel kann ich einpacken?Du kannst Kleidung, Taschen, Accessoires und Schuhe für Damen einpacken, die Du verkaufen möchtest. Wichtig ist, dass die Artikel in ein Paket passen, das max.  60 cm x 40 cm x 40 cm groß und max. 30 kg schwer ist. Wir empfehlen, die aussortierten Artikel sicher zu verpacken, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Verwende nach Möglichkeit Originalverpackungen für den Versand von hochwertigen Artikeln. Artikel, die Mängel haben oder einen geschätzten Wert von 25€ nicht erreichen, werden verwertet oder zurückgeschickt. Du hast keine Ahnung, wie viel Dein Artikel noch wert ist? Dann mach doch einfach den Annahmecheck. Den findest Du auf unserer https://www.maedchenflohmarkt.de/verkaufen Seite unter "Welche Marken werden verkauft?". Muss ich persönliche Daten in das Paket legen?Nein, Du musst keine persönlichen Informationen in das Verkaufspaket legen. Es reicht, wenn Du einfach den kostenlosen Versandschein von Mädchenflohmarkt nutzt. Klicke einfach auf der Verkaufenseite auf "jetzt verkaufen", gib Deine Versandadresse an und schon kannst Du Dir dein kostenloses Versandetikett herunterladen.Anhand des Versandscheins erkennen wir, dass es sich um dein Paket handelt. Muss ich detaillierte Informationen zu meinen Artikeln angeben?Nein, Du musst keine Details zu den eingesandten Artikeln angeben. Mädchenflohmarkt prüft alle Artikel und berücksichtigt selbstverständlich alle verfügbaren Informationen in Deinen Produktbeschreibungen. Muss ich Versandkosten für den Versand meines Pakets zahlen?Nein, alle mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich können bei Mädchenflohmarkt kostenfrei ihr Verkaufspaket an uns senden.Versand aus Deutschland: Wenn Du einen Account bei uns hast und über die Verkaufenseite auf "jetzt verkaufen" klickst, musst Du nur Deine Lieferadresse angeben und schon stellen wir Dir den kostenlosen Versandschein bereit. Du kannst dann entweder mit einem DHL-QR-Code einfach bequem zu einer DHL Postfiliale oder Packstation Dein Paket abgeben, oder selbst den Versandschein ausdrucken und aufs Paket kleben. Ganz unkompliziert!Versand aus Österreich: Wenn Du einen Account bei uns hast und über die Verkaufenseite auf "jetzt verkaufen" klickst, musst Du nur Deine Lieferadresse angeben und schon stellen wir Dir den kostenlosen Versandschein bereit. Du kannst dann den kostenlosen Versandschein herunterladen, ausdrucken und aufs Paket kleben. Dann das Paket einfach bei der Post abgeben und das wars. Ganz unkompliziert!  Erfahre mehr

Wie sende ich ein Paket an den Verkaufsservice?

Das Downloaden unseres kostenlosen Versandscheins ist der Beginn des Verkaufsprozess. Wir übernehmen die Kosten für den Versand Deines Pakets und Du kannst alle aussortierte Kleidung in ein Paket packen und mit unserem Versandschein an uns senden. Erfahre mehr

Ich habe keinen Drucker. Wie erhalte ich Euren Versandschein?

Seit Oktober 2025 ist es bei uns innerhalb Deutschlands möglich, auch mit einem DHL-QR-Code ein Verkaufspaket zu versenden. Du brauchst also keinen Drucker mehr!  Erfahre mehr

Fragen zum Verkaufspreis und der Provision

Wann bekomme ich die Auszahlung für meinen Verkauf?

Die Auszahlung für einen über unseren Verkaufsservice verkauften Artikel wird nach 30 Tagen nach erfolgreicher Zustellung der Ware beim Käufer freigegeben. Diese Frist berücksichtigt das Rückgaberecht der Käufer:innen und hilft dabei, einen reibungslosen Verkaufsprozess zu gewährleisten.Verkaufsstatus überprüfen: Erfahre mehr

Wer legt den Preis meiner Artikel fest?

Beim Kleidung verkaufen über den Verkaufsservice kannst Du für jeden Artikel den Preis bearbeiten. Bevor der Artikel veröffentlicht wird, kannst Du innerhalb 3 Tagen unseren ermittelten Preisvorschlag anpassen. Wir schlagen Dir einen Preis basierend auf Markenwert, Zustand, Nachfrage und Vergleichsartikeln vor.  PreisbestimmungIn unserem Verkaufsservice ist unser Ziel, die aussortierten Artikel unserer Verkäuferinnen zum bestmöglichen Preis zu verkaufen. Unser erfahrenes Team kümmert sich um die Preisfestsetzung und legt einen realistischen und fairen Preis fest: Erfahre mehr

Wie hoch sind die Gebühren für den Verkaufsservice?

Der Verkauf ist für Dich mit keiner Einstellgebühr und ohne Versandkosten für die Paketeinsendung verbunden. Wir übernehmen den kompletten Verkaufsprozess – von der Annahme über die Präsentation bis hin zur Abwicklung mit den Käufern. Für unsere Serviceleistung behalten wir bei einem erfolgreichen Verkauf 40 % Provision bei Artikeln bis 50 € (Du erhältst 60 % des Verkaufpreises) und 30 % Provision bei Artikeln über 50 € (Du erhältst 70 % des Verkaufpreises). Bei sehr günstigen Artikeln (unter 23,20€) wird die Mindestprovision in Höhe von 13,90€ verrechnet – transparent und fair. Diese Regelung hilft uns, auch günstigere Artikel annehmen zu können, die weniger nachhaltig sind. Die Rücksendekosten für abgelehnte oder nicht verkaufte Artikel trägst Du. Du kannst nicht verkaufte oder abgelehnte Artikel allerdings auch kostenfrei zur Verwertung freigeben. Besonderer Hinweis zur Mindestprovision:Wenn Artikel für weniger als 13,90 € verkauft werden, kann kein Betrag ausbezahlt werden, da selbst die Mindestprovision nicht erreicht wurde. Die Bearbeitungskosten (Qualitätskontrolle der Artikel, Lagerkosten, Versand, Kundenservice etc.) werden damit gedeckt, weshalb die Mindestprovision bei dieser Höhe angesetzt ist.   Erfahre mehr
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